Ön Bilgilendirme Formu

Belge sürümü: 2024-09 · Son güncelleme: 12 Eylül 2026. Bu metin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve (kişisel veriler için) 6698 sayılı KVKK çerçevesinde hazırlanmıştır. Satıcı kimlik bilgileri mağaza ayarlarından otomatik doldurulur.

Bu form; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ön bilgilendirme yükümlülüğü kapsamında, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce Alıcı’ya sunulur. Ödeme adımında bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi birlikte onaylanır.

1. Satıcı bilgileri

Marka / unvan: Medayil Topgül
Adres: Hızırtepe Mahallesi, Kışla Caddesi, İbrahim Özyurt Sokak No. 4 Giriş Kat, Adapazarı / SAKARYA
Vergi dairesi / numarası: ALİ FUAT CEBESOY / 8530326611 / 44107830658
E-posta: tesbihsakarya@gmail.com
Telefon: 0507 292 09 62

2. Ürünlerin temel nitelikleri

Sitede satılan ürünler; tesbih, bileklik, anahtarlık, çakmak, MDF ürünler, tesbih malzemeleri ve bunlara bağlı aksesuarlardan oluşur. Ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe ürünler yatırım amaçlı kıymetli maden değildir. Kişiye özel (isim, harf, yazı vb.) hazırlanan ürünler sipariş özetinde ayrıca belirtilir.

Siparişe konu ürünün adı, adedi, temel özellikleri, satış fiyatı ve varsa indirimleri ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Kişiye özel seçenekler sipariş özetinde yer alır.

3. Fiyat, vergi, kargo ve ödeme

Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. 1.300,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo bedeli 185,00 TL’dir. Güncel tutarlar ödeme ekranında da gösterilir.

Kartlı ödeme, satışa açıldığında lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. İade ve cayma bildirimleri tesbihsakarya@gmail.com veya 0507 292 09 62 üzerinden yapılır. Ödeme yöntemleri ve teslimat koşullarının özeti Ödeme ve Kargo sayfasındadır.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme adımında bildirilen adrese anlaşmalı taşıyıcı ile gönderilir. Stokta olan ve kişiselleştirme gerektirmeyen ürünlerde kargoya verme hedefi genelde sipariş/ödeme sonrası 1–3 iş günüdür; kişiye özel ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında veya sipariş onayında ayrıca bildirilebilir. Mücbir sebep ve taşıyıcı kaynaklı gecikmeler Alıcı’ya bildirilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı; kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi süre dolmadan satıcıya yapılmalıdır.

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isimli, harfli, yazılı vb. kişiye özel) ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kural olarak bulunmaz. Ayrıntılı istisnalar ve iade prosedürü için İade ve Değişim sayfasına bakınız.

6. İade koşullarının özeti

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır. Aksi kararlaştırılmadıkça iade kargo bedeli Alıcı’ya aittir; ayıplı üründe satıcıya aittir. Bedel iadesi, ödemenin alındığı yönteme uygun şekilde mevzuattaki süreler içinde yapılır.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Öncelikle satıcının iletişim kanallarına başvurulabilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

8. Kişisel veriler

Sipariş için gerekli verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.